Telefoane Mobile

Un cititor gadget.ro ne-a trimis un mail în care ne-a povestit o întâmplare destul de tristă pe care a paţit-o în urmă cu câteva zile. Acesta a achiziţionat un iPhone 6s de pe cel.ro şi pentru că telefonul a ajuns pe mâna copilului, acesta a reuşit să îl blocheze în iCloud.

Cititorul a luat legătura cu Apple UK pentru a le povesti întâmplarea, iar la solicitarea acestora de a face dovada de achiziţie, nu mare i-a fost mirarea când a aflat că factura cel.ro nu este recunoscută deoarece acest retailer nu este un vânzător autorizat Apple. După o serie de discuţii cu Apple UK şi cel.ro, utilizatorul nostru a rămas cu un iPhone 6s de 64 GB complet inutilizabil.

Sfatul nostru este să vă achiziţionaţi produse Apple doar de la retaileri autorizaţi din ţara noastră (Vodafone, Orange, Telekom, eMAG, iSTYLE etc.) şi să aveţi mare grijă de datele voastre de iCloud.

iPhone-6s-1-960x640

Mai jos puteţi regăsi mailul în original:

De la: Mihai Irimia
Sa va povestesc o chestie. Pe scurt. Am cumparat un iphone 6s de la magzinul cel.ro. L-am luat pe firma ca tot romanu’. Dupa ceva vreme ajungand pe mana unui copil tel. a fost blocat introducand date de icloud pe care nu le mai stie. Am sunat la apple uk, le-am povestit despre problema mea, m-au pus sa le trimit copie dupa factura. Le-am trimis copie, acum vine partea interesanta. Factura nu e recunoscuta de apple deoarece cel.ro nu sunt vanzatori autorizati apple. Dupa un ping pong de mailuri si cu apple si cu cel.ro am ramas cu un iphone 6s de 64gb inutilizabil. Singura mea varianta este sa dau in judecata cel.ro ca nu informeaza clientul despre riscul de a cumpara produse apple dintr-un magazin neautorizat si anume ca nu beneficiezi de tot suportul apple. Pentru tot ce v-am scris pot pune la dispozitie factura de achizitie, mailuri, etc.

Despre autor

Profile photo of Cosmin Mușat

Editor la Gadget.ro din anul 2012, pasionat de tot ce înseamnă tehnologie de ultimă oră. Scrie despre cele mai noi informaţii din lumea IT&C, review-uri, gadget-uri nonconformiste etc. Utilizează OnePlus 3T, LG G Pad 8.3 și Nikon D3300.

  • cutienoua

    Si daca il lua de la apple store tot una era

    • Mihai

      Cum il iei din romania de la apple store? Eu din cate stiu nu poti!

    • cutienoua

      am spus ca nu are importanta de unde il iei.ca apple nu are parola ta.
      ce naiba au fost atitea cazuri in care apple a si fost dat in judecata si le-a spus ca nu are parolele nimanui
      daca lumea nu vrea sa priceapa si gata!

    • Andrashi

      Dar Îți poate restaurant parola…

    • Robert

      Păi chiar așa, ce mama ei de securitate și confidențialitate mai inspiră o firmă care îți spune propria ta parolă sau date personale secrete pe care tu însuți le-ai uitat?
      Sau care îți poate “sparge” securitatea telefonului de la distanță, chiar având acceptul utilizatorului?

    • cutienoua

      bravo ! poate vor pricepe si altii !

    • Robert

      Oamenii au vrut, probabil, să-i dea alt telefon, nou, de-aia i-au cerut factura. Iar când au constatat că provine de la un samsar gen cel.ro, neacreditat și nesigur, au spus “pas”.

    • cutienoua

      eu am apple store aici in Seattle.de fapt sunt vreo 3 magazine.
      cind te duci cu telefonul la ei prima chestie care te pun sa dezactivezi icloud si pe urma dai reset. nu poti sa il returnezi doar ca ai uitat parola.

    • xploratorul

      Apple cumva vinde produse military-grade si nu stiam noi ?! Vorbim de piata consumer mai omule.
      Consumatorul este cum este, iar produsul se aplica pe nevoile lui.
      Daca vrei securitate 100% renunti la internet si cumperi cu totul altceva.
      Nici macar telefonul lui Obama nu este 100% sigur, nu exista securitate absoluta in epoca noastra, si cu atat mai putin pentru clientul cel.ro, numit Mitica Franaru din Zabrauti.

    • Robert

      Exact ce și cui vinde, n-are importanță. Eu îți înțeleg punctul de vedere. Însă Apple ÎȘI FACE RECLAMĂ că vinde un produs absolut sigur. Dacă poate sau nu să-l spargă de la distanță, e altă discuție (probabil că poate). Însă nu va face chestia asta exact din motivul arătat de mine mai sus. Nu-și va compromite marketingul de dragul lui Mitică Frânaru care și-a uitat parola.

  • Lucian Amarandei

    Ce situatie trista :( si nu exista o solutie prin care sa poate sa fie deblocat din cloud?

    • Cosmin Musat

      Din ce stiu doar sa schimbi placa de baza a telefonului. Dar costa destul de mult si aia.

    • cutienoua

      Trebuia sa ia alta jucarie pt copil! Lol

    • Mihai

      placa de baza o iei de la un alt iphone blocat in cloud, asa ca nu merge, placa noua nu prea cred ca gasesti, doar de la un iphone sh in stare proasta estetic, ecran spart si alte bube, dar cu placa intreaga, te costa 4, 500 lei probabil si 2 ore de schimbat singur cu rabdare, sau la un service.

    • xploratorul

      Da, mai era unul pe aici care sugera in mod inteligent schimbarea placii de baza, ca de, rezolvarea trebuie sa coste bani. Dupa care te uiti cat costa chestia asta si devii un perfect Apple hater.

    • Razva

      Cum sa nu, mergi la Cel si te apuci sa zbieri. :) Sau faci un media-buzz, sperand ca iti vei primi banii inapoi.

    • Lucian Amarandei

      That’s suck!

    • mr X

      l-au pus pe cabral in fata acu ceva timp si au prostit pe multi …

    • Bulgaru Marius-Cătălin

      Nup. De aia sa va feriti si de iPhone-uri blocate puse la vanzare pe site-uri gen lajumate.ro, olx, etc Le tii de bibelou dupa :)

    • Mihai

      Si asta este un lucru bun, daca esti suficient de destept si pui parola si activezi blocarea in cloud, bun doar pt piese, mai putin placa de baza.

  • Darius Pana

    Deci practic Apple își ia mâna de pe un produs de-al lor, cumpărat de bună credință de un client neinformat complet de un magazin de pe la noi… Nimic nou sub soare

    • cutienoua

      Nu e de vina apple ca tu iti uiti parola. Imi pare rau

    • theozanhan

      In mare parte e vina apple ca nu ajuta utilizatorul, consumatorul produsului tau! Omu nu a luat sh sau de la negru, acum suntem toti obligati sa cumparam de la apple store?

    • Darius Pana

      Deci trebuie să fiu foarte foarte foarte atent ce fac cu un Apple, că altfel nici dracu’ nu mă mai scapă! :)
      Problema este că i-au cerut factura, ca să vadă dacă nu cumva este un produs furat. Deci dacă au cerut dovezi, înseamnă că ceva ceva tot se poate face, nu? Altfel îi spuneau direct: Domne’ noi n-avem ce face, ești tu prost!
      Omul a dovedit că-i al lui, dar oamenii s-au scos: stai că nu-i chiar un Apple, că nu l-a luat fix de la cine vrem noi, l-a luat de unde a găsit omul mai ieftin. Păi asta nu ne convine…

    • Mihai

      Totusi cred ca se rezolva, poate da un mail, posta pe twitter cu tag catre tim cook ceva, oamenii tin la imaginea lor. Am citit ca a discutat deja cu suportul, eu zic sa mai insiste.

    • Mihai Matzero

      Daca il cumparam de la emag, istyle, noumax imi resetau pasul de activare in maxim 24 de ore de la cerere.

    • cutienoua

      Fals
      Citeste aici care sunt procedurile
      Dar care nu sunt aplicabile in acest caz pt ca nu are un trusted device inregistrat cu acelasi apple id
      http://www.fonepaw.com/solution/forgot-icloud-password.html

    • Slimy

      You are that kinda of guy…inteleg

    • Mihai Matzero

      Aaaa nu e fals. Cam asta e procedura apple, sunand la apple. Nu stiu ce site e ala eu iti propun sa le spui problema si o sa afli raspunsul oficial.

    • Razva

      Nu e vina Apple ca tu iti uiti parola. E in schimb vina Apple ca nu ofera solutii la o problema reala. Nu toata lumea care se blocheaza in afara iCloud este “ciorditor”.

    • cutienoua

      Nu poti avea si security si idiot proof
      Trebuia sa ia android
      Am dat factory reset la un jaf de android si nu stersese nimic din poze sms
      Asta da security!?

    • Bulgaru Marius-Cătălin

      Poate a fost doar la tine, eu nu am avut asa probleme.

    • cutienoua

      Nu la motorola phones pe care le am
      Era al unui nepot care a uitat parola si trebuia resetat un telefon de la orange nero sau ceva de genul

    • Bulgaru Marius-Cătălin

      Aoleu alea sunt “crap” phones. Un sfat nu mai lua telefoane sub brand Vodafone/Orange.

    • cutienoua

      nu era al meu,un nepot. le mai dau eu telefoane,dar nu pot sa le dau tuturor ! lol

    • Mihai Matzero

      Considera urmatorul scenariu. Telefonul nu avea icloud ca asa il tin eu. Ajung in casa unui bun prieten iar copilul lui imi cere sa se joace cu respectivul telefon ca e un gadget nou pe piata iar el e pasionat de asta. Umbla in meniul de icloud pt a vedea daca poate sa vada in timp real unde este telefonul de pe apple maps. Cand vrea sa dea log out nu mai stie parola. Se sperie si citind pe net ii da un restore telefonului. In momentul asta copilul nu mai stie nici adresa de mail pe care a folosit-o, nici parola. Trebuia sa-i iau gatul copilului pt asa ceva?

    • cutienoua

      Nu
      Platesti si schimbi mother board pt ca ai avut incredere in copil
      Eu nu dau mobilul meu pe mina nimanui si am touch id enabled tocmai pt ca sa nu aibe nimeni acces cind nu e telefonul sub controlul meu

    • Mihai Matzero

      Ba tu esti toma necrednciosu’. Se pare ca timpul este relativ. Ce crezi ca mi-l blocam singur? Aveam chef sa stau sa ma cert cu astia de la cel si cu cei de la apple? Cum am spus si mai sus ideea acestui articol a fost sa nu cumparati de la vanzatori neautorizati ca sa beneficiati de tot suportul din partea producatorului indiferent de problema. Nu am nevoie sa isi dea fiecare cu parerea ca trb sa folosesc aia, ca de ce l-am dat, ca de ce l-am lasat atata timp etc. Telefonul a ajuns in starea asta si nu mai am ce sa-i fac. Asta e. Nu-mi pare atat de rau de telefon cat ma deranjeaza ideea de a fi pacalit de un magazin de cacao.

    • mr X

      NU TE AGITA, Mihai, ca nu ai cu cine!
      Tu ai incercat sa atentionezi pe altii sa nu mai achizitioneze pe canal neoficial pentru ca Apple nu accepta asta si multi au sarit la gatul tau, ca tu esti de vina pentru aia si aia … cu cat le dai importanta mai mare, cu atat te vor discredita mai mult si se vor aprecia intre ei ;)

    • Daniela Sima

      Copilul se poate juca cu o păpușă sau o masinuta. Daca plangi pt un telefon înseamnă ca nu il poți da ca jucărie.

    • Rebelulll

      Mai ai un pic si torni un film despre astfel de intamplari :)))))))

    • cutienoua

      sa speram ca fara violenta implicata !

    • Jack

      Daca tii un iPhone fara iCloud ori nu stii ce e ala si cu ce se mananca – deci clar nu ai ce face cu el – ori, daca stii atunci ar trebui sa te duca mintea sa nu-l dai unui copil sa se joace la el (desi in cazul asta copilul s-ar putea sa stie sa-l foloseasca mai bine decat tine).
      Parerea mea e ca scenariul asta e irelevant pentru orice persoane rezonabila si, asa cum au spus si altii mai sus, nu e vina Apple ca esti tu cascat si nu stii sa “umbli” la telefon. Apple are un sistem de securitate foarte puternic si recomanda in mod special clientilor sa-l foloseasca, daca tu nu vrei asta si dupa aia incepi sa plangi ca l-ai “mototoloit” atunci numai e problema lor. O dovada in sensul asta e ca atunci cand te duci cu telefonul in service (autorizat Apple, bineinteles!) in perioada de garantie nu iti cere nimeni factura, doar sa fie deblocat din iCloud.

    • Mihai Matzero

      Nu inteleg de unde ai iesit inzestrat cu atata inteligenta. Crezi ca daca nu introduci un cont de icloud nu poti sa vb la telefon, sa folosesti aplicatii, sa faci poze, filme ? Ia incearca. Vina este undeva la mijloc, ideea de baza este ca daca era cumparat de la apple sau de la orice magazin autorizat(emag, noumax, istyle) nu intampinam astfel de probleme. Oricum ma p*s pe el de telefon mi-am luat gandul de la el. Mi -am achitionat altul, aceasta articol a fost pe post de informare dar vad ca pe aici toata lumea traieste in Romania Perfecta.

    • Jack

      Daca ai fi fost si tu tot atat de “inzestrat” de la natura incat sa poti folosi un aparat “conform instructiunilor” probabil ca numai erai in gloaba 7-800€…
      “Eu nu folosesc cont de iCloud ca vreau sa fiu diferit, si nici cont de iTunes ca sunt si mai diferit… Astea-s prostii, dar sa stiti ca telefonul meu e 800€ si stiu sa dau telefon de la el si chiar sa fac poze…”.
      Daca n-ai nevoie de securitate poti sa-ti iei si cu 200 un telefon pentru fotografii si apeluri, chiar si pentru Candy Crush…
      Multi zic ca iCloud la iPhone e musai de folosit (ca sa nu zic toti cei care folosesc apa calda), daca tu nu vrei sau ai stiu eu ce motiv si o patesti macar numai “plange”!
      Cum spuneam, Apple nu-ti cere nicio factura in momentul in care ajungi in service cu aparatul dovada ca pentru ei contul de iCloud e mai important decat un k*t de factura.

    • DaniD

      Omu are dreptate. Adevărul e la mijloc.
      Te poți spăla și cu apă rece, nu e nevoie neapărat de apă caldă. Asta ca sa fac referire la vorba ta.

    • Mihai Matzero

      Am cont de iTunes ba chiar mai mult de atat imi si platesc aplicatiile. Nu stiu de cat timp ai tu iphone dar inainte sa fie icloud-ul cum beneficiai de garantia internationala fara factura? Ti-a cerut cineva vreodata asa ceva la iphone 4 de exemplu?

    • Jack

      …”Nu stiu de cat timp ai tu iphone dar inainte sa fie icloud-ul cum beneficiai de garantia internationala fara factura?”…
      Pe baza Serial Number-ului, nu aveai nevoie nici atunci de factura (daca era luat din U.E., din cate stiu).

    • cutienoua

      Care e problema reala?
      Ca dai telefonul pe mina copiilor? Sau ca nu tii minte ce faci cind il setezi?
      Avind in vedere citi oameni utilizeaza iphone, nu mi se pare o problema “reala” mister si sustinatorii tai?!?

    • cutienoua
    • xploratorul

      Tu te auzi ? Despre asta era vorba, despre pierderea parolei ? Baieti, lamuriti sa bage la cutie.

    • cutienoua

      “a fost blocat introducand date de icloud pe care nu le mai stie”
      daca ar sti parola nu conteaza ce date a furnizat la icloud.alea sunt numai ca sa poti recupera parola.
      daca nu stii nici datele,nici parola iti meriti soarta!

    • xploratorul

      Se poate recupera accesul la telefon… daca se doreste de catre Apple si in conditiile Apple (nerespectate aici).

      Tu de ce perseverezi in greseala, de fapt ? Nu-ti dai seama ca poti fi in locul crestinului asta ? Sau esti scutit din nastere de gafe ? Baiete, nu esti.

    • cutienoua

      ii las pe altii sa aprecieze cine greseste.
      baiet am fost o data,dar nu as zice ca mai sunt baiet !

    • mr X

      Te chinui degeaba cu el :) Mai stai putin ca mai vin niste cavaleri ai dreptatii sa ii sprijine ineptiile.
      Incredibil: omul avertizeaza pe altii sa nu pateasca ce a patit la el si i se da in cap pentru asta … penibil ..

  • Ionut Militaru

    Tocmai ce voiam sa comand ceva de pe cell. Tocmai m-am răzgândit.

  • catalin0303

    Am patit la fel cu un S4 la Altex in 2014. Era revandut, adus cu geanta din Dubai de o firma obscura si pus in vitrina de bun. S-a ars placa de baza si am trecut prin multe pana am rezolvat. Samsung Romania mi-a dat eject cand m-am dus sa-l repar in garantie. Mare atentie de unde cumparati.

  • Victor N.

    Opiniile despre cel.ro/dc-shop/oktal nu sunt cele mai bune si pe buna dreptate. Au intr-adevar produsele cele mai ieftine ,dar relatia dintre ei si tine se termina in momentul in care ai cumparat produsul.

  • kln

    Nu este adevarat. Trebuie doar sa stiti de unde se aprovizioneaza retailerii si daca acestia sunt autorizati de catre Apple.
    Am o intrebare. Prietenii vostri de la Quick Mobile sunt autorizati?

  • kln

    Trebuie doar sa stiti de unde se aprovizioneaza retailerii si daca acestia sunt autorizati de catre Apple.
    Am o intrebare. Prietenii vostri de la Quick Mobile sunt autorizati?

    • Marian Parvu

      Telefoanele Samsung de la QM nu sunt primite la ESDSamsung. Aveti grija ! Si nici nu sunt mai ieftine macar.. decat la alte magazine online. Note 4 de exemplu in Romania s.a vandut si se vinde N910F si ei aduc N910U…cu incarcator diferit si destinat pt Filipine si tari de genul.
      Singurul lucru bun pe care il face Quick Mobile e ca dau telefoane in teste pentru a citi noi reviewuri.

    • Noi nu am mai testat nimic de la QM, din 2015. :)

    • Marian

      Oricum QM nu cumpara telefoanele Samsung din Europa, deci clar nu au garantie.

    • mr X

      99% le cumpara de la TRADERI asiatici sau indieni — aia dau pret bun dar 0 garantie
      daca aveti bani, mergeti la un targ de IT si ii gasiti si voi …

    • M.C.

      cel.ro și quickmobile sunt în relații foarte strânse. Cred că „apropitarii” sunt amici la cataramă.

    • Valentin

      Eu cred ca sunt deținuți de același firmă/persoană,cum și carefură cu cora sunt deținuți de aceași firma in Franța!

  • xploratorul

    Asta e teapa Apple + cel.ro, pe utilizator neinteresandu-l aspectele juridice ale afacerii.
    Doar n-o sa-ti iei avocatul dupa tine cand iti iei telefon.

    Mai sunt destepti raspicati pe aici care pretind ca problema e pierderea parolei. Parca vad un encolog refuzand tratametul unui canceros pe motiv c-a fumat.

    • cutienoua

      mai “internet explorer” de ce nu faci comparatie cu masina.
      daca ti-ai pierdut cheile ,dacia sa iti dea alte chei ! lol

    • Alur

      Pai iti da, ce-i atat de greu de inteles. Iti da si daca ai luat-o second-hand.

    • cutienoua

      Contra cost, nu gratis!

    • mr X

      sunteti multi acolo in cutia aia a ta ?

    • cutienoua

      Cred ca delirezi
      Te legi de toate comentariile mele

    • mr X

      esti 0 dpdv informatii si foarte slab cu logica
      nu e gratis nimic azi …. te auzi ?
      stai acolo unde esti si plateste serviciile post-vanzare ca tu habar nu ai ca alea sunt incluse in pretul pe care il platesti initial
      ma iau de prostiile pe care le debitezi si atat – nu am nimic cu tine ca persoana

    • xploratorul

      Dealerul auto Suzuki mi-a facut facut duplicate de chei (cu cod).

    • cutienoua

      gratis??

    • xploratorul

      Nu, evident. Legatura ?

    • cutienoua

      daca citeai mai jos am scris care e legatura.
      plateste si schimba placa de baza .asta e solutia.nu e gratis nimic!

    • Valentin

      Cu o reclamație si o plângere penală contra cel.ro cred că își va recăpăta bani cam în 2ani !!!?

    • mr X

      nu are nici o treaba cu urmarirea unui fir logic, deci nu mai insista sa ii intelegi tu logica ;)

    • Valentin

      X,reține o frază:
      Între comerțul auto și comerțul de electronice ESTE O MARE DIFERENȚĂ!!

    • Valentin

      :)))))))

  • Robert

    Cel.ro vinde cu nesimțire produse resigilate, spunând că-s noi. Constați abia după ce primești pachetul.
    Nu mă miră să facă și alte mânării, inclusiv asta.

    • mr X

      face multe cel…
      printre altele, a bagat in faliment acum cativa ani firma veche si a praduit statul roman …

  • cutienoua

    Change your iCloud password

    Your Apple ID password protects the privacy of your information stored in iCloud, such as your email. Your password also protects your ability to locate or remotely erase your device using Find My iPhone. You should regularly change your password to protect your information.

    Go to the Apple ID website (appleid.apple.com) and follow the instructions to reset your password. For detailed instructions, see the Apple Support article Change your Apple ID password.

    The next time you use Where can I use my Apple ID?, you’ll be asked to sign in with your new Apple ID password. If you use your iCloud mail account with an email app other than Mail on an iOS device, a Mac, or on iCloud.com, change your password in that other app too.

    If you set up iCloud on your iPhone, iPad, or iPod touch, make sure to set up a passcode lock on your device for added security. (Go to Settings > Passcode or Touch ID & Passcode.)

    • xploratorul

      Omul si-a pierdut datele setate initial conform regulilor. Deloc complicat, lucrurile sunt limpezi.

    • mr X

      Sunt doar pt unii ;)

  • Marian Parvu

    Chiar azi aparea pe mobilissimo parca, nu mai tin minte exact ca S7 Edge e 3100lei la Cel.ro :))
    Si am scris ca daca e ok magazinul…?
    Dar nici QuickMobile nu armerita atata reclama.. telefoanele Samsung dela ei nusunt primite la Samsung ESD. Nu inteleg cum ei vand la Emag de exemplu, dar acelea sunt primite la ESD. Care e logica?

  • Banutu

    Sfatul meu este sa aveți grija sa nu ajungă dispozitive de 700 euro+ pe mana copiilor.

    • cutienoua

      In sfirsit un comentariu de bun simt!
      Dar e posibil ca individul sa fi uitat parola si da vina pe copil.

    • Banutu

      Exact la asta m am gândit din prima, dădea el un iPhone 6s 64gb nou unui copil sa umble ala prin iCloud…. hai sa fim serioși…

    • xploratorul

      De ce sa fi inventat ? Problema nu e cine a rasolit telefonul problema e cum se rezolva. TOCMAI ca vb de un telefon scump, chiar overpriced dupa parerea mea, ar trebui sa fie simpla rezolvarea.

    • Banutu

      Rezolvarea e simpla, alta data când îți cumperi iPhone la preț de parca ar fi nr de telefon, nu îl lași pe mana nimănui, mai ales a unui copil.

    • mr X

      scrie in manualul iphone ca produsul este interzis cuiva ?
      NU

    • Banutu

      Scrie în manualul iPhone ca trebuie sa iti înlocuiască produsul ca uiți o parola?

    • mr X

      Nu este vorba de inlocuire ci de resetare a softului pentru a putea folosi produsul.
      Daca eu uit parola la banca, imi pierd banii din banca ?

    • cutienoua

      Nu dar iti ia un comision ca sa iti reseteze parola banca. Deci nu e gratis
      Nici aici solutia nu e gratis. Pricepi?

    • mr X

      nu iti ia nici un comision desteptule ci iti pune nspe intrebari daca le ceri resetare pe telefon …
      pe langa asta, aici este vorba nu de gratis sau nu, ci de imposibilitatea de a face ceva cu un produs chiar daca este facut de Apple — daca i-ar fi spus sa plateasca 100 usd ca sa aiba suport era altceva … pricepi ?

    • cutienoua

      Esti jalnic !

    • mr X

      esti dezinformat total in cazul bancilor si in altele – abtine-te macar aici
      in cazul Apple, nu contest ce stii si nici nu am combatut resursele tale si nici ale altora pentru ca nu este domeniul meu: ti-am facut doar o paralela cu un necaz similar — asta nu pricepi tu …

    • Banutu

      Dacă nu ești în stare sa reții un pin de 4 cifre îmi pare rău

    • mr X

      daca viata ta revolva in jurul unui singur pin atunci ar trebui intr-adevar sa iti para rau …

    • Banutu

      N are de ce sa mi para rău, stai liniștit, ai tu grija sa nu iti uiți pin-urile și sa iti bati copii.

    • mr X

      aberezi ca si cutienoua
      aveti 0 logica si poate intrebarile retorice de mai jos va vor face sa nu mai aberati — daca nu, asta este …
      Tu sau prietenii si familia ta sunteti perfecti si la voi nu se intampla pieredri de parole, de chei sau manipulari gresite de produse, indiferent de valoare ? adica lumea revolva in jurul perfectiunii voastre si accidentele (de orice tip) se reduc la faptul ca esti sau nu in stare de ceva ?

    • Banutu

      Ai luat o personal, și în curând razna, una e cand iti pierzi U personal rahaturile și alta e cand lași pe mana copiilor lucruri valoroase.

    • mr X

      tocmai ca tu o iei personal pentru ca reduci astfel de intamplari la tine, in loc sa intelegi ca astfel de lucruri se poate intampla oricui si ca trebuie sa primesti suport after-sales

    • Banutu

      Eu nu zic ca nu ai dreptate într-un fel, dar nu poti sa lași telefonul pe mana copilului iar apoi sa te bazezi pe after sale, dacă copilul ala arunca telefonu în wc trebuia ca Apple sa intre în kkt după el?

    • mr X

      Sunt de acord cu tine in situatia asta, dar in situatii kegate de soft este altceva.

    • Alex

      Solutia? LASTPASS. pa si pusi, de la Gyuszi

    • cutienoua

      Si daca uita parola si la ala? Lol

    • Alex

      Daca omu nu tine minte o singara parola, sa viziteze un medic. Recuperezi parola, adica iti pui una noua, chiar de asta si cere nr de telefon.

    • cutienoua

      Problema e ca omul nu isi stie nr de telefon! ?

    • xploratorul

      lastpass e o solutie buna, iar master passul poate fi tinut minte.

    • xploratorul

      Tocmai pentru ca toti avem probleme cu parolele rezolvarea ar trebui sa fie simpla. Mai ales la un produs premium deosebit de scump.

    • Banutu

      Dacă dai atâția bani pe un produs premium deosebit de scump și nu esti în stare sa tii minte o parola poate chiar meriți sa te uiți lung ;]

      PS: eu nu am avut probleme vreodată cu parolele.

    • mr X

      ai mai mult de 3 ? mira-m-as …

    • Banutu

      Am vreo 6

  • mr X

    Cel si altii iau de la QM de mult timp. din cate stiu eu …

  • cutienoua

    mi se pare interesant ca presupusul cititor nu a scris nimic aici !sau nu vrea sa fie identificat ! lol

  • Daniela Sima

    Este plin netul de plangeri si de nemulțumiți la adresa cel.ro. Doar un sado si-ar mai cumpara ceva de la ei. Poate doar o husa de telefon…

  • Marius

    Deci dai peste 3000 de lei pe telefon, faci buzunarul gros în primul rand lui Apple și aia zic, nu te ajutam ca nu ai luat dea cine vrem noi? Hmmm… Mie mi se pare puțin nesimțire și o dovada ca au ajuns cumva prea plin de ei

    • mr X

      Asta sustin si eu: nesimtire apple dc este fix ca in acest caz.

  • Laurenţiu Drăghici

    Daca nu incepea mailul cu “L-am luat pe firma ca tot romanu'” poate ma interesa patania lui. Adica tu furi TVA-ul, ca banuiesc ca d-aia l-a luat pe firma si ai pretentia sa nu fii furat… cum e asta?

    • xploratorul

      Logica ?

    • Adrian Sirbu

      Lasă că ție îți place sa se ducă tva-ul la cnadnr, panseluțe și mai știu eu ce..

    • Laurenţiu Drăghici

      Imi cer scuze ca nu sunt hot ca tot romanu’. Ideea era alta, daca nu esti in stare sa fii corect, cum sa ai tupeul sa ceri corectitudine?

    • mr X

      telefonul il folosesti si in interesul firmei si mai ales acolo
      daca era un frigider era altceva
      mai usor cu acuzele astea ca toti sunt hoti daca iau ceva pe firma …

    • Laurenţiu Drăghici

      Daca vrei sa te prefaci ca nu ai inteles ce a spus, e treaba ta. Mai usor ca ce? E o parere, nu sunt acuzatii. Fii serios si lasa abordarea asta de clasa a 2a

    • mr X

      Parerea ta este ilogica pt ca a lua pe firma nu este hotie si mai ales in cazul unui telefon, laptop, tableta, etc. Doar cei obtuzi si lipsiti de experienta formuleaza astfel de aberatii. Stai in banca ta si adu argumente reale.

  • Valentin Stroe

    E clar ca se incearca o denigrare a tuturor magazinelor mai mici, atat din online cat si din offline, si o reclama pozitiva pentru dealeri autorizati Apple. Ca sa ajungi dealer autorizat trebuie sa vinzi cateva mii de iphone-uri pe trimestru, cine poate face asta? doar emag, altex si operatorii. Este o aberatie sa spui ca doar atunci cand cumperi telefonul de la un dealer autorizat poti beneficia de suportul Apple. Toate telefoanele Apple beneficiaza de 1 an garantie internationala si de suportul acestora. CEL.ro cumpara iPhone-uri atat de la distribuitorul autorizat Apple in Romania cat si de la iStyle, dar nu este dealer autorizat pentru ca nu poate cumpara cu miile. Asta inseamna ca nu beneficiaza de suport Apple pentru produse aduse pe canal oficial in Romania? Aberant…Pentru o piata sanatoasa trebuie sa existe si jucatori mai mici, nu doar cei care ruleaza sute de mil de euro pe an.

    • mr X

      este vorba de politica Apple care este idioata
      ei vor sa isi protejeze brandul, produsele, distribuitorii
      nu are nici o legatura cu existenta celor mai mici – iar cel nu este mic deloc si a calcat pe multe cadavre pana sa ajunga unde este acum

    • cutienoua

      asta am spus de la inceput.chiar daca il lua de la apple store in cazul cu icloud lock esti pierdut. apple nu are parola si in afara de procedura pe care am postat-o deja ,nu exista solutie software.
      pt altfel de probleme cu telefonul nu stiu care e situatia garantiei in Ro.
      Aici chiar daca il iau de pe ebay si iphone are mai putin de un an si sa zicem are problema cu rebootarea,il duc la apple store si imi da unul refurbished.nu intreaba de unde il am,dar ma pune sa scot icloud de pe el.
      poti verifica online daca mai are garantie sau nu.

  • Ionut-Bogdan

    Am cumparat acum un an jumate un telefon sony xperia z3 de la MarketOnline , dupa nici 9 luni i s-a desprins displayul in coltul de sus , mers la garantie reparat , in decursul acestui an a fost in service de 3 ori pentru acelasi defect . Acum este a 4-a oara ajuns cu acelasi defect agravat + touchscreen defect in zona aceea , au dat vina pe mine ca am indoit telefonul si nu vor sa il repare decat contracost (minim 1500 lei). Am luat legatura cu Sony care au spus ca nu ma pot ajuta intrucat telefonul este produs pentru Hong Kong si nu poate beneficia de garantie la un service autorizat Sony de la noi . Acum am facut reclamatie la ANPC dar nu am mari sperante , traim in romanica . Inca ceva , serviceul are contract cu un alt service ce are ca numar de contact un numar cu suprataxa de 1,5 euro fara tva . Asadar mai treceti pe lista voastra si MarketOnline , serviceul EuroServiceCenter (ESC) si Service–Return .

    • mr X

      market = acum cel
      deci teparii strang randurile ;)

  • Andrashi

    În primul rând Îți mulțumim, drag cititor de gadget.ro, pentru informare. Mulți dintre noi vom tine cont de această înștiințare!

    În al doilea rand ești ori prost, ori ai altzhaimer ori ești rău intenționat! Eu am produse Apple de când. .. tu nu știai Cum se baga suzeta în gură și de fiecare data soluțiile au fost relativ simple (vorbind de software )…. trebuia sa ai un creier care sa funcționeze la parametri normali și sa fii în deplinătatea tuturor facultăților mentale (adică puteai sa fii semianalfabet și era OK)

    În al treilea rând : Bre! Ne faci comunitate de râs! Adică tu ești fan gadgeturi și nu ești în stare sa-ți administrezi un kkt de cont de iCloud? Pe bune?

  • Cosmin Elefterescu

    FYI – Intamplator detin cateva dispozitive Apple si pot sa va confirm ca apple nu cere niciodata factura sau vre-o dovada a achizitiei. Singurul lucru pe care il cere apple este serial number-ul dispozitivului. Am avut probleme cu un Air si am sunat la support si m-au redirectionat in UK unde mi-au cerut serialul, apoi am fost in magazin doar cu laptop-ul si incarcatorul la mine si mi-au schimbat incarcatorul deoarece avea o problema. Garantia apple este international valabila indiferent de unde ai cumparat dispozitivul si este transferabila de la un posesor la altul timp de 1 an si poate fi prelungita pana la maxim 3 cu apple care.

    • cutienoua

      Corect! Am schimbat si eu un charger pt laptop o data dar fiind acel connector aparut mai putin de un an nici nu a cerut sa vada laptopul
      Eu am mers doar cu chargerul la magazin nu stiam procedura
      A luat unul nou din raft si au zis asta e tot
      Nici un formular nici o cerere! ?

  • Adrian Sirbu

    Mândria și prostia se plătesc. Nu poți sa ai prea mari pretenții de la acest caz,sa fim serioși. Asa cum nu poți sa îți iei mașină pe benzina și sa bagi motorina și apoi să-ți vrei banii înapoi de la reprezentanta…

    • mr X

      E fortata comparatia.
      Daca vrei despre masini uite paralela legata de software: daca iti iei masina cu soft de bord si ti se blocheaza din orice motiv si suni la reprezentanta ti se da flit ca nu te ajuta macar si contra-cost (dc nu mai ai garantie sau e luata de oriunde) ?

  • Pingback: Ce a reprezentat 2016 pentru Gadget.ro? : Gadget.ro – Hi-Tech Lifestyle()