Uite în sfârşit o veste care mă bucură, personal mă enervează la culme chatboţii / roboţii care te întâmpină atunci când vrei să intri în legătură cu un reprezentant al unui retailer online.
De câte ori nu aţi fost sunaţi de diverse companii pentru a vă fi prezentate oferte ale servicile oferite de acestea ? De multe ori, cu siguranţă, iar conform celui mai recent ghid publicat de ANCOM, acceptarea unei oferte telefonice pentru servicii de telefonie, internet sau televiziune, nu înseamnă că aţi încheiat şi contractul la […]
Autoritatea Națională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a lansat în consultare publică un proiect de lege gândit să îmbunătăţească sistemul naţional unic pentru apeluri de urgenţă.
ANCOM a avut şi în 2023 de lucru la nivel de reclamaţii, românii depunând 3835 de plângeri legate de calitatea serviciilor de comunicaţii electronice şi a celor poştale.
ANCOM a publicat statisticile anului 2023 la nivel de portare, iar anul ce tocmai s-a încheiat a fost unul al recordurilor – 1.541.269 de numere de telefon și-au schimbat operatorul, dar nu și utilizatorul. Din totalul numerelor portate, 96%, adică 1.472.946, sunt numere de telefonie mobilă. Recorduri au fost înregistrate și în ceea ce privește […]
Aţi observat că în ultima perioadă au tot apărut modificări unilaterale de preţ practicate de diverşi operatori telecom, iar ANCOM încearcă să clarifice aceste situaţii deloc plăcute pentru utilizatori / abonaţi.
Pe baza raportului ANCOM despre care am scris într-un articol separat, Orange a trimis un comunicat de presă prin intermediul căruia ne informează că, pe baza măsurătorilor Netograf, clienții Orange România au avut, în ultimii 6 ani, cele mai mari viteze medii din România, atât pentru internetul fix, cât și pentru cel mobil.
Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a revenit cu o nouă statistică legată de viteza internetului fix şi cel mobil din ţara noastră. Toate rezultatele au fost obţinute cu ajutorul platformei Netograf.
Suntem în plin sezon de vacanţe, iar ANCOM ne recomandă să fim foarte atenţi la cum folosim roaming-ul în contextul în care mulţi dintre noi părăsim România în această perioadă.
Autoritatea Națională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a publicat săptămâna aceasta cel mai nou raport privind piaţa telecom din România, unul valabil pentru anul 2022.
Testele realizate pe platforma Netograf şi analizate de ANCOM ne prezintă o creştere spectaculoasă a vitezelor medii de internet fix şi mobil în România la nivelul anului 2022.
Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) primeşte permanent reclamaţii din partea românilor pentru colaborările problematice pe care le au cu furnizorii de servicii de comunicaţii electronice şi de servicii poştale.
Tendinţa de portare este din ce în ce mai prezentă în rândul românilor, de la un an la altul numărul celor care îşi schimbă operatorul telecom fiind pe o pantă ascendentă.